夏日炎炎，對于奔波在外的工作者來說，是極大的考驗(yàn)。

夏季機(jī)房溫度持續(xù)走高，維保隊(duì)員一絲不茍，給電梯進(jìn)行專業(yè)診斷和保養(yǎng)。

超高的職業(yè)素養(yǎng)，一方面來自萊茵人的自我要求，另一方面來自完善的維保隊(duì)伍管理體系。

六重維保體系

嚴(yán)格記錄

日常維保記錄

月故障記錄
日常維保記錄在案

月底對每個(gè)小區(qū)電梯的記錄表進(jìn)行收集和分析

在次月工作計(jì)劃安排中，進(jìn)行針對性改善

詳細(xì)把關(guān)

維保工作自查

專職人員定期進(jìn)行維保質(zhì)量自查

具體到每個(gè)部件、每顆螺絲

一梯一檔記錄在案

強(qiáng)化監(jiān)督

電梯安全大檢查

維保品質(zhì)復(fù)查

品質(zhì)部定期進(jìn)行安全檢查、維保品質(zhì)檢查

逐一確認(rèn)整改項(xiàng)

強(qiáng)化溝通

物業(yè)單位書面回訪

每月對各物業(yè)及使用單位進(jìn)行書面回訪

收集服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、要求建議及真實(shí)情況反饋

依據(jù)回訪結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和獎(jiǎng)懲激勵(lì)

保證跟蹤

問題匯總表

不解決不消項(xiàng)

不斷曝光問題，不遮丑

從各種記錄、回訪、檢查、維保人員匯報(bào)中

發(fā)現(xiàn)問題，從而更好地解決問題

有效管控

動(dòng)態(tài)記錄日常工作

員工在系統(tǒng)中發(fā)布手機(jī)定位和工作內(nèi)容

上級可以實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，管控工作進(jìn)程

維保隊(duì)伍建設(shè)

員工素質(zhì)

新員工三大門檻

態(tài)度積極

專業(yè)技能過關(guān)

主動(dòng)有效溝通

激勵(lì)機(jī)制

明確獎(jiǎng)懲

21條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

針對工作成果有效激勵(lì)

能力提升

培訓(xùn)常態(tài)化

定期培訓(xùn)，規(guī)律學(xué)習(xí)

保證隊(duì)伍成長性

酷暑之下，萊茵的維保兵堅(jiān)守在安全第一線，實(shí)時(shí)保障每一臺(tái)電梯的運(yùn)行，值得乘客們用耐心為他們點(diǎn)贊！