近日，家住哈爾濱市信恒現(xiàn)代城的潘先生等業(yè)主向東北網(wǎng)反映，自2005年至今，管轄小區(qū)物業(yè)的恒信物業(yè)管理有限公司以每戶基礎(chǔ)價(jià)每月30元、每增高一層加收3元的方式向業(yè)主收取電梯費(fèi)，而這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比物價(jià)部門(mén)規(guī)定的電梯費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格高出近三倍。

業(yè)主繳納電梯費(fèi)的收據(jù)顯示8樓業(yè)主需繳納540元電梯費(fèi)。
業(yè)主：恒信物業(yè)超標(biāo)收取業(yè)主電梯費(fèi)近十年
據(jù)潘先生介紹，他家住在位于哈爾濱市南崗區(qū)南直路和黃河路交口處的信恒現(xiàn)代城，管轄的物業(yè)公司是恒信物業(yè)管理有限公司。“我家在6樓，每年都向物業(yè)繳納電梯維護(hù)費(fèi)468元。今年，我家在其他小區(qū)買(mǎi)了房子，交電梯費(fèi)的時(shí)候一對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)，我在信恒的房子6層，電梯費(fèi)468元，而我在其他小區(qū)的房子22層，電梯費(fèi)才200多塊錢(qián)。”潘先生說(shuō)，后經(jīng)查詢，物價(jià)部門(mén)的電梯費(fèi)指導(dǎo)價(jià)應(yīng)是每戶基礎(chǔ)費(fèi)10元，每增高一層多收取1元，“也就是恒信物業(yè)的收費(fèi)完全超標(biāo)的。”
同樣反映此事的還有業(yè)主王先生，“我家住信恒B棟8樓，每年交540元。如果根據(jù)物價(jià)部門(mén)的電梯費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，我的電梯費(fèi)應(yīng)該是160元左右。這種收費(fèi)遠(yuǎn)高于其他小區(qū)同層的電梯費(fèi)?！?/P>

物業(yè)稱已與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，清楚寫(xiě)明電梯費(fèi)用。
恒信物業(yè)：自入戶以來(lái)就這么收取屬業(yè)主自愿
據(jù)哈爾濱恒信物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人姚女士介紹，自入戶以來(lái)每戶業(yè)主都是這么自愿交費(fèi)的，“這么收電梯費(fèi)已經(jīng)收了十年了，沒(méi)人有意見(jiàn)?！睂?duì)于物價(jià)部門(mén)給出的指導(dǎo)價(jià)格，姚女士表示“并不了解指導(dǎo)價(jià)格是多少?！?。

南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向恒信物業(yè)下達(dá)的責(zé)令退款通知書(shū)復(fù)印件。

物價(jià)部門(mén)：已下達(dá)退費(fèi)通知物業(yè)拒不執(zhí)行
7日上午，哈爾濱市南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局物價(jià)監(jiān)督管理科的工作人員表示，管轄信恒小區(qū)A、B區(qū)的恒信物業(yè)超標(biāo)準(zhǔn)收取住宅居民電梯費(fèi)，屬于違規(guī)收費(fèi)。在工作人員出具的《哈爾濱市普通住宅電梯收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格》文件上清晰的標(biāo)明“每梯用戶數(shù)≥120戶時(shí)，電梯基礎(chǔ)費(fèi)為10元”。據(jù)了解，信恒現(xiàn)代城每層27戶，共19層，共有513戶使用兩部電梯，明顯大于文件中規(guī)定的用戶數(shù)，所以電梯費(fèi)應(yīng)按基礎(chǔ)費(fèi)10元收取。

《哈爾濱市普通住宅電梯收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格》文件。資料圖
物價(jià)部門(mén)曾在2015年7月23日向恒信物業(yè)下發(fā)《責(zé)令退款通知書(shū)》，共計(jì)105，294.5元，責(zé)令將該筆費(fèi)用退還業(yè)主，但該物業(yè)負(fù)責(zé)人拒不執(zhí)行。目前他們正在收集業(yè)主繳納電梯費(fèi)的票據(jù)，并將繼續(xù)追查此事。