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大兵在A公司銷售人員推銷下與該公司簽訂合同，為自己的別墅安裝了一部家用電梯，但隨后發(fā)生了一起電梯事故，導致大兵的弟弟小軍死亡。

事故經過

2021年，大兵在A公司銷售人員推銷下與該公司簽訂合同，為自己的別墅安裝了一部家用電梯。該電梯由A公司負責運輸、安裝，并提供設備質保期1年、終身維護服務‌。2022年6月，小軍（大兵的弟弟）乘坐該電梯時，物品不慎掉落進電梯底坑，隨后小軍自行拿取鑰匙打開電梯緊急開鎖裝置進入底坑撿取物品，此時電梯轎廂突然墜落造成小軍死亡‌。

事故責任劃分

法院經審理認為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條，因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。受害人對損害的發(fā)生具有過錯的，可以減輕生產者的賠償責任。本案中，A公司生產安裝的案涉電梯經第三方鑒定存在缺陷，該缺陷系造成小軍死亡的主要原因，應當承擔侵權責任。同時，小軍作為非專業(yè)人員無視電梯警示標語提示風險，貿然開鎖進入電梯底坑將自身置于危險中，未盡到安全注意義務，最終導致死亡后果發(fā)生‌。

法院判決

法院判決A公司承擔70%的責任，需向原告賠償74萬余元，并酌定賠付原告精神損害賠償金5萬元‌。

預防措施

近年來，由于電梯質量不合格、安裝不規(guī)范、保養(yǎng)維修不及時而引發(fā)電梯傷人、致人死亡的事故時有發(fā)生。因此，小區(qū)在加裝電梯時，應當注意所購電梯質量和安裝要符合國家標準，并委托有資質的單位進行驗收和承擔保養(yǎng)維護工作，且需向監(jiān)管部門辦理使用登記后方可使用‌1。當電梯故障時，應當立即停止運行并交由電梯專業(yè)維保人員進行處置，非專業(yè)人員不可貿然進入電梯處置故障‌。