近期，成都一住宅樓電梯在3個(gè)月內(nèi)壞了10余次，嚴(yán)重影響了上千人的出行‌。這一事件發(fā)生在成都高新區(qū)中和街道五根松社區(qū)的金地·天府城小區(qū)，具體為該小區(qū)的16號(hào)樓‌。

由于電梯頻繁出現(xiàn)故障，如下墜、困人、異響等，業(yè)主們表示乘坐電梯時(shí)心驚膽戰(zhàn)，甚至有時(shí)需要步行走樓梯，花費(fèi)近10分鐘的時(shí)間‌。尤其在出行早高峰階段，電梯的高故障率給業(yè)主們的上班、送娃上學(xué)等日常出行帶來(lái)了極大的不便‌。

據(jù)了解，金地·天府城小區(qū)共有14棟樓，84部電梯，而頻繁發(fā)生故障的兩棟住宅樓為15、16號(hào)，這兩棟樓是該小區(qū)最高的，總高為48層，6梯8戶(hù)，一棟樓就住著288戶(hù)家庭，因此住戶(hù)數(shù)量多、使用頻次高，電梯故障的情況也明顯高于其他樓棟‌。

對(duì)于電梯頻發(fā)故障的原因，雖然具體細(xì)節(jié)尚未完全明確，但通?？赡芘c電梯的使用年限、維護(hù)狀況、使用頻次以及可能的外部因素如裝修工人的使用不當(dāng)?shù)扔嘘P(guān)。

針對(duì)這一問(wèn)題，區(qū)住建局已督促物業(yè)企業(yè)嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定，做好小區(qū)公用設(shè)施的維護(hù)工作，并在電梯困人或出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)采取措施并通知維保單位進(jìn)行維修‌。希望相關(guān)部門(mén)能夠盡快解決電梯故障問(wèn)題，確保業(yè)主們的出行安全和便利。