據(jù)媒體報(bào)道，4月17日家住海口美舍嘉苑二期的王女士突然被困在小區(qū)的電梯中。情況十分危急。 而當(dāng)她通過求助鈴呼救時(shí)，物業(yè)工作人員第一時(shí)間沒安慰卻用傷人的言語。

在電梯出現(xiàn)故障后，王女士嘗試電話求救但手機(jī)沒信號(hào)，于是她便按響了電梯內(nèi)的報(bào)警鈴，同時(shí)提醒電梯中的另一名女子緊貼墻壁，做好安全防護(hù)措施。幾分鐘后小區(qū)物業(yè)工作人員才通過電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)和王女士取得了溝通。工作人員第一句話不是問業(yè)主是不是安全，而是不耐煩的說“干嘛一直摁”，這么傷人的言語讓王女士非常憤怒。

所幸，在經(jīng)過短暫的停運(yùn)以后，電梯恢復(fù)了正常運(yùn)行，在電梯下至五樓開門時(shí)，王女士等人也趕忙走出了電梯。

部分業(yè)主通過訴訟或媒體曝光維權(quán)成功，如海口美舍嘉苑二期王女士事件引發(fā)輿論關(guān)注后，物業(yè)被迫整改。