上海市針對老舊小區(qū)加裝電梯的后續(xù)維護責任問題，已通過法規(guī)修訂、標準制定和機制創(chuàng)新構建了系統(tǒng)的托底保障體系。

加裝電梯所有權人（業(yè)主）作為第一責任主體，可通過以下方式履行管理職責，委托物業(yè)服務企業(yè)或其他專業(yè)機構管理，若業(yè)主無自行管理能力且未委托第三方，則由街鎮(zhèn)協(xié)調確定使用單位。

‌接管電梯的物業(yè)企業(yè)需承擔設備及新增圍護結構的日常巡查；轎廂設施維護、安全巡視及應急處置配合。‌專業(yè)維保單位負責定期維護檢查、井道保潔及購買責任險，確保技術安全。‌各區(qū)屬房管集團下屬國有物業(yè)企業(yè)或專業(yè)單位作為托底保障單位，解決無管理主體的電梯后續(xù)問題。‌新裝電梯強制接入市智慧電梯平臺，實現(xiàn)故障自動報修、困人自動派單，提升響應效率。

業(yè)主需在加梯方案表決時同步確定后期維保方案及資金分攤；對困難家庭提供政府補助（如特困群體全額補貼）。修訂《上海市電梯安全管理辦法》，發(fā)布《加裝電梯使用管理規(guī)范》及委托協(xié)議示范文本，細化管理要求。

2024年全市專項檢查覆蓋2582臺加裝電梯，重點整改安全管理和運行問題。虹口區(qū)等已試點物業(yè)接管方案，明確權責邊界。