據(jù)媒體報道，2025年5月28日，三亞市天涯區(qū)南邊海路某酒店發(fā)生電梯故障導(dǎo)致維保人員被困事件。一名電梯維保人員在檢修過程中因操作不慎致使電梯異常攀升至20層井道頂部受困，同時一名送菜工人被困于電梯轎廂內(nèi)。

救援人員到達(dá)后發(fā)現(xiàn)維保人員被牢牢卡在井道頂部無法挪動，其腿部、頭部、胸腔均遭受不同程度損傷，兩名被困人員意識保持清醒。

鎖定電梯頂部側(cè)邊墻面薄弱點(diǎn)，利用破拆工具鑿開逃生通道，使用無齒鋸切開轎廂背面鐵皮，成功解救送菜工人，在轎廂頂部開辟逃生口，操作電動擴(kuò)張器對井道頂部梁柱進(jìn)行擴(kuò)張，救援人員使用擔(dān)架將被困維保人員抬出并移交120急救人員，經(jīng)確認(rèn)兩名被困人員均無生命危險。

維保人員必須持證上崗，高處作業(yè)時必須系好安全帶并佩戴安全帽，井道內(nèi)禁止上下拋接工具。‌被困時應(yīng)保持冷靜，立即按下緊急呼叫按鈕或撥打救援電話，嚴(yán)禁擅自采取撬門、扒門等危險行為。使用單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)電梯全周期管理，建立常態(tài)化巡檢機(jī)制，定期進(jìn)行深度維護(hù)保養(yǎng)。

三亞消防部門特別提醒，2025年新修訂的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》已強(qiáng)化維保單位責(zé)任，要求采用"物聯(lián)網(wǎng)+維保"模式，實(shí)現(xiàn)維保過程數(shù)字化留痕。