據(jù)媒體報道，2025年6月29日，山東濟南萊蕪區(qū)某小區(qū)因停電導(dǎo)致電梯卡停，2人被困8層間。消防部門出動14人，使用液壓擴張鉗破門救出被困者，全程未見維保人員到場。

電梯因停電卡停于8層之間，電梯轎廂內(nèi)有2名群眾被困，情緒緊張。一組消防救援人員對電梯井道進行安全防護與監(jiān)控，另一組消防救援人員使用液壓擴張鉗對電梯門進行擴張，穩(wěn)妥打開電梯門，其間不斷安撫被困人員情緒，最終安全救出被困人員。

正常流程應(yīng)優(yōu)先由維保人員使用專用鑰匙平層開門，消防破拆僅為備用方案。維保缺位將導(dǎo)致延長被困時間，增加二次傷害風險。

依據(jù)《特種設(shè)備安全法》，維保單位須保證24小時值班電話暢通，接報后‌‌30分鐘內(nèi)抵達城市建成區(qū)現(xiàn)場。建議被困人員第一時間同時撥打119和物業(yè)電話，雙重保障救援效率。