據(jù)媒體報(bào)道，湖南湘西吉首市通過(guò)引入電梯維修保險(xiǎn)機(jī)制，有效解決了傳統(tǒng)維修流程繁瑣的問(wèn)題。

‌吉首市利用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的增值收益建立統(tǒng)籌賬戶，通過(guò)“公示無(wú)異議”方式購(gòu)買電梯保險(xiǎn)，既不影響業(yè)主本金和利息，又避免了傳統(tǒng)維修資金申請(qǐng)需業(yè)主表決的流程‌。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)‌；‌小故障24小時(shí)內(nèi)解決，大部件損壞力爭(zhēng)一周內(nèi)修復(fù)‌；‌電梯內(nèi)掃碼可查維修記錄及換件詳情‌。采用“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”模式，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)，提升維保質(zhì)量并降低故障風(fēng)險(xiǎn)‌。試點(diǎn)小區(qū)反饋顯示，維修效率顯著提高，業(yè)主無(wú)需額外分?jǐn)傎M(fèi)用‌。

2024年吉首市電梯維修投訴量達(dá)384件，改革后通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制盤活了6.52億元閑置維修資金，年使用金額從168萬(wàn)元大幅提升‌13。長(zhǎng)沙等地也借鑒該模式，試點(diǎn)后預(yù)計(jì)電梯故障響應(yīng)時(shí)間可縮短至30分鐘內(nèi)，維修效率提升超80%‌34。