據(jù)媒體報(bào)道，上海部分新小區(qū)電梯故障頻發(fā)確實(shí)令人擔(dān)憂，故障情況與品牌集中。‌

青浦區(qū)的‌虹橋璀璨公館59部電梯每月報(bào)修超10次，故障多為零部件損壞；閔行區(qū)‌天悅雅園28部電梯近1年故障70起，包括8起困人、4起急速下降。兩小區(qū)電梯均為通力品牌，維保和檢測(cè)單位也相同。

‌物業(yè)解釋‌虹橋璀璨公館稱裝修期家具占用導(dǎo)致故障，天悅雅園則歸咎于"使用磨損"。‌故障率高且反復(fù)，居民質(zhì)疑維保質(zhì)量，要求全面排查。閔行區(qū)‌市場(chǎng)監(jiān)管介入‌，已約談開發(fā)商和電梯廠家，要求限期解決。

‌2025年元旦假期期間，天悅雅園仍有電梯故障發(fā)生。