據(jù)媒體報(bào)道，安徽省蚌埠市湖山春曉物業(yè)在未征得業(yè)主同意且未充分公示的情況下，單方面擅自啟用小區(qū)全部電梯（含消防電梯）的梯控系統(tǒng)。物業(yè)擅自啟用消防電梯梯控涉嫌違法，業(yè)主的投訴完全合理。根據(jù)《消防法》和蚌埠市相關(guān)規(guī)定，消防電梯作為生命通道，物業(yè)無(wú)權(quán)單方面限制使用。

《消防法》第二十八條明確消防電梯是法定救援設(shè)施，擅自加裝梯控等同于變相停用。蚌埠市《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條第七款規(guī)定，消防電梯屬于公共安全設(shè)施，物業(yè)無(wú)權(quán)限制使用。

‌業(yè)主可要求物業(yè)無(wú)條件恢復(fù)消防電梯的正常使用功能。‌向蚌埠市應(yīng)急管理局或住建部門(mén)投訴，要求調(diào)查并處理物業(yè)違法行為。