據(jù)濟(jì)南市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心自2025年10月1日至12月31日，濟(jì)南市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心（96333）共接聽市民電話9616通，處置電梯故障1001起，成功解救被困人員1363人。其中，困人故障723起，維保單位“三分鐘響應(yīng)率”達(dá)100%，“三十分鐘到達(dá)率”99.86%，救援平均用時(shí)9.34分鐘。

‌困人故障三大主因‌：‌人為因素‌（37.21%）生活垃圾堵塞門槽、裝修垃圾遺留等；‌外部因素‌（20.89%）停電、電氣部件受潮等；‌門系統(tǒng)故障‌（16.60%）門鎖失效、門機(jī)故障等。

‌安全提示‌：保持電梯內(nèi)外清潔，及時(shí)清理垃圾；冬季加強(qiáng)機(jī)房保溫，防范雨雪影響；困梯時(shí)勿強(qiáng)行扒門，撥打96333或使用轎廂報(bào)警裝置，耐心等待救援。

附件：96333濟(jì)南市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心2025年第四季度公開數(shù)據(jù)