據(jù)媒體報(bào)道，江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)金蕊家苑小區(qū)業(yè)主反映，老舊電梯更新過(guò)程中，實(shí)際安裝的電梯型號(hào)與前期洽談方案不符，運(yùn)行速度差異明顯，引發(fā)集體質(zhì)疑。

2025年10月，小區(qū)管委會(huì)原計(jì)劃線下招標(biāo)選品，后改為通過(guò)“南京市老舊電梯更新一體化服務(wù)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）選品。10月28日，日立電梯品牌代表及經(jīng)銷商參與洽談，現(xiàn)場(chǎng)提供方案明確型號(hào)為L(zhǎng)GE-825-C0105，運(yùn)行速度1.75m/s。經(jīng)業(yè)主投票，日立品牌獲選。但公示方案中電梯型號(hào)變?yōu)長(zhǎng)GE-825-CO60，運(yùn)行速度降至1m/s，且電梯已運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。業(yè)主提出異議后問(wèn)題未獲解決。

‌日立電梯‌稱小區(qū)通過(guò)平臺(tái)選品后，廠家僅按平臺(tái)指定型號(hào)簽約，現(xiàn)場(chǎng)電梯與合同一致；此前方案系經(jīng)銷商單方面出具，與廠家無(wú)關(guān)。‌小區(qū)管委會(huì)‌不認(rèn)可日立說(shuō)法，認(rèn)為10月28日洽談中，日立代表以品牌身份參與，業(yè)主誤認(rèn)為其與經(jīng)銷商同屬品牌公司。‌物業(yè)公司‌稱平臺(tái)選品流程中，日立品牌僅提供“有機(jī)房HGE/無(wú)機(jī)房LGE”兩種大型號(hào)，無(wú)具體型號(hào)可選，合同自動(dòng)生成后無(wú)法更改。

‌社區(qū)與街道‌協(xié)調(diào)未果，小行社區(qū)負(fù)責(zé)人表示日立電梯廠家存在“不誠(chéng)信”行為，將通過(guò)法律途徑維權(quán)。業(yè)主質(zhì)疑平臺(tái)選品機(jī)制，認(rèn)為同品牌同價(jià)格下，平臺(tái)提供的電梯檔次低于經(jīng)銷商。平臺(tái)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，選品涉及集采，僅納入部分型號(hào)，價(jià)格在南京同類項(xiàng)目中最低。

要求平臺(tái)提供更多型號(hào)選擇，保障知情權(quán)與選擇權(quán)。目前，小區(qū)正通過(guò)法律途徑追究責(zé)任。