2025年3月30日11時40分許，樂山市區(qū)時代廣場世貿(mào)中心寫字樓1號電梯從21樓下行時突發(fā)故障。電梯運行中發(fā)出“嗡嗡”異響并異常抖動，轎廂內(nèi)5名乘客因恐慌蹲下避險。隨后電梯產(chǎn)生更大幅度振動，導致轎廂地板擠壓變形、內(nèi)壁翹起，最終在13樓緊急剎停‌。

監(jiān)控顯示，轎廂內(nèi)部地板局部隆起變形，內(nèi)壁有明顯凹陷痕跡‌；乘客描述電梯先發(fā)出異常響聲，隨后轉(zhuǎn)為劇烈轟隆聲，振動幅度逐漸增強‌。

物業(yè)值班人員通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常后，5分鐘內(nèi)將被困人員救出，未造成人員傷亡。涉事電梯已停運檢修，物業(yè)發(fā)布公告稱恢復時間暫未確定‌。

樂山市市場監(jiān)管局及特種設備監(jiān)督檢驗所初步勘查發(fā)現(xiàn)，故障原因為‌對重導軌與轎廂發(fā)生擦掛‌，引發(fā)導軌輕微變形導致停機。具體事故原因仍在技術分析中‌。