據(jù)媒體報道，2025年山東省聊城市96333電梯應(yīng)急處置平臺高效運行，全年共處置電梯困人故障692起，成功解救被困人員1249人，救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時僅9.68分鐘。維保單位響應(yīng)及時，全年接聽市民電話4581通，所有困人故障均實現(xiàn)一級救援，“三分鐘響應(yīng)率”和“三十分鐘到達(dá)率”均達(dá)100%。

數(shù)據(jù)顯示，692起困人故障中，人為原因占45.20%（311起），外部原因占30.23%（208起），門系統(tǒng)故障占9.55%（66起），控制系統(tǒng)故障占6.22%（43起），四類原因合計占比達(dá)90.75%。

截至2025年底，該平臺已覆蓋全市38349臺電梯，維保單位107家，并設(shè)立35個公共救援站點，形成快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。